ERP
- Amministrazione e Finanza
- Controllo di Gestione
- Area Acquisti
- Logistica
- Vendite
- Produzione
- Web
- Ergview - la Business Intelligence
- Qualità
- Customer Service
- Schede Tecniche
- Controllo Qualità Fornitori
- Questionari - Soddisfazione Clienti
- Verbali Riunioni
- Archiviazione Documentale
- Gestione Archivi
- Pianificazione Consegne
- Area Mobile
- Prodector
Qualità
È il software che permette di garantire la qualità dell’azienda, attraverso un efficace sistema di controllo della soddisfazione dei clienti e della conformità dei prodotti venduti. Consente di realizzare le schede tecniche degli articoli, di creare dei questionari e di redigere i verbali delle riunioni, quest’ultime attività necessarie per chi possiede una certificazione di qualità. Garantisce infine l'assistenza ai clienti, grazie ad un software che guida l’utente nella risposta delle richieste e nella tempestiva risoluzione dei problemi.
FUNZIONALITÀ E CARATTERISTICHE:
· Creazione questionari di soddisfazione
· Redazione verbali riunioni
· Controllo qualità prodotti
· Creazione e gestione schede tecniche
· Efficiente assistenza ai clienti
· Gestione chiamate clienti